JOGSZABÁLYVÁLTOZÁS!
Tisztelt Ügyfeleink!
2009. október 1-i hatállyal módosult az egyes szerencsejátékok engedélyezésével, lebonyolításával és ellenőrzésével kapcsolatos feladatok végrehajtásáról szóló 32/2005. (X. 21.) PM rendelet (a továbbiakban: Vhr.) játéktermek látogatási szabályzatának a reklamáció elintézésével kapcsolatos rendelkezése.
A
lefolytatott engedélyezési eljárásokban tapasztaltakra figyelemmel az
alábbiakra hívjuk fel a figyelmet:
A Vhr. 33. § (3) bekezdése szerint „a szerencsejátékkal összefüggő reklamáció esetén - ezzel egy időben - a teremfelügyelő köteles jegyzőkönyvet felvenni, ennek egy példányát a játékosnak átadni, másik példányát a szervezőnek, illetve vezető tisztségviselőjének továbbítani. A szervező, a szervező vezető tisztségviselője, illetve az általa megbízott személy köteles a reklamációban foglaltakat tizenöt napon belül kivizsgálni, és ennek eredményéről a játékost írásban értesíteni.”
A 2009.10.01-jét követően előterjesztett I.-es és II.-es kategóriába sorolt játékterem engedélyezése iránti kérelmeikhez már az új előírás szerinti tartalmú látogatási szabályzatot szükséges mellékletként csatolniuk.
Amennyiben nem a megfelelő tartalmú látogatási szabályzatot csatolják, úgy a játékterem engedélyezési eljárása során hivatalunk hiánypótlást bocsát ki.
A már engedélyezett játéktermeikben az új előírást is tartalmazó látogatási szabályzatokat kell kihelyezniük, azonban azokat állami adóhatósághoz benyújtaniuk nem szükséges.
Budapest, 2009. 11.02.